Garantia
Estamos buscando um profissional para o setor de garantia, que será responsável por analisar e gerenciar processos de reclamação dos clientes, visando sempre a satisfação do consumidor.
Localização:
Contagem, MG
Carga Horária:
De segunda a sexta, das 08h às 18h
Tipo de Contrato:
CLT
Requisitos
✅ Experiência em atendimento ao cliente ou área administrativa
✅ Noções básicas de informática e sistemas de gestão (ERP)
✅ Organização e atenção aos detalhes
✅ Boa comunicação verbal e escrita
✅ Ensino médio completo
🎓 Diferenciais (serão um plus!)
💡 Experiência no setor automotivo ou em empresas de autopeças
💡 Conhecimento em análise de defeitos em peças automotivas
💡 Vivência com processos de garantia junto a fornecedores
💡 Capacidade de elaborar relatórios de acompanhamento
Responsabilidades
✔ Recebimento e conferência de peças em garantia
✔ Registro de solicitações no sistema
✔ Análise inicial de defeitos e encaminhamento para avaliação técnica
✔ Contato com fornecedores e fabricantes para tratativas de garantia
✔ Apoio na elaboração de relatórios de produtos recusados/aprovados
✔ Organização de prazos e acompanhamento dos processos até a finalização